水果新店，狂揽2100名会员，仅线上就裂变1000余人锁客率高达70%

我们都知道，有效的营销活动应该都包括一下这个营销闭环：

引流（吸客）——成交（提高成交率）——复购（重复购买）——裂变（客户转介绍）——复购（再次重复消费）

今天我们来看一个结合社群营销做得很不错的一家水果店开业案例，一家小小的新店是如何做到在正式开业之前就吸纳2100余名会员的？

孔佳实体店社群运营
一、爆品吸客与朋友圈裂变

如何打造一个超级爆品，快速引流拓客（四）社群空间站小龙女

水果店位于小区周边，周边有很多商户，起初老板跟周边几乎所有的门店合作——回馈客户免费送泰国解渴香椰。

方式是这样的：加客服微信发9.9红包，就可以购买一个价值20几元的泰国香椰。（这样品质的椰子在某果园20/30才能购买到），另外，只要发了红包不仅可以买超级划算的椰子还可以领取9.9元的代金券（无门槛）

另外还设计了：如果方便的话客户朋友圈宣传新店开业还可以再送一个椰子（准备好海报和话术）

这就是我之前提到的线上成交拓客的方式之一——社群裂变前的朋友圈裂变。在没有一定的用户基数前，我们是无法进行社群运营的，又因为是新店缺乏种子用户，在开始之前，先做朋友圈裂变。以建群前作为广告位，裂变本地流量。

很多人都喜欢占小便宜，9.9的红包得到10元代金券，本质上一分钱都没花，就这样的方式老板获得了周边1000余个客户的联系方式。很多人会觉得：这不亏钱了吗？但实际上，最重要的是，对于一家新店来说：获取客户的价值远远高于此。

并且，我们送了10元代金券，在试营业的时候大家都会来。

孔佳实体店社群运营

二、到店锁客

大部分的水果店是直接开业，但是这家水果店没有，而是进行试营业。因为这里存在一个问题：10元代金券，大部分客户都是抱着占小便宜的心理，便是把10元代金券花完后再也不到店消费，甚至删除商家客服联系，那是因为信任不足，所以试营业就是解决这个问题的。于是到试营业我们的目的就是要：锁住携带代金券到店消费的客户。
方案是花小钱获取一个水果店超级大礼包：49元礼包福利福利一：一箱价值50几元的苹果福利二：5张15元代金券福利三：前100位办理的人送一个价值199元的水杯福利四：赠送开业抽奖券，最高可获得价值3000元的家庭冰箱。最后：如果你觉得活动不错可以分享给家人朋友邻居的话我们返9.9元红包。
以上这个方案，大部分人都不会抗拒，因为人性。如果你说商家岂不是太亏了？并不是，其实成本都核算过，做下来之后还有盈余。这个方案的核心是：福利二的5张15元代金券。如果办理后，基本可以确定：客户还需要到店5次。一共6次的客户消费路径足以培养消费者形成消费习惯，这样以后他们买水果都会到这家店。这也就是留下成交的可能比一上来直接促成成交更长久持续。
社群运营——塑造强关系

通过社群运营，可以让客户从弱关系变成强关系。接下来，建立社群——开业

在群内进行开业活动造势预热，轰炸开业。（客服充当水军）
第一大福利当天只要到店就可以领取水果刀一把。无论你是否购买水果，都可以领取。第二大福利。当天我们为你们准备了一元一斤的水果，分别是沃柑，西瓜，香蕉。都是一元一斤。以上限购一份。第三大福利。我们为你们准备了特价的4款营养水果。29块9一斤的车厘子。15一斤的桔子。 3块9一斤的水晶富士苹果。这些全部都是底价，一分钱不赚。哪怕你拿到这个价格，现在去对比任何一家水果店，你都会发现这是底价。第四大福利。（后端卡项）我们现场为你们准备了一个充值活动。这个充值活动是充300送300返300。具体的活动方案，待会给大家发出来。我相信你看完之后，你也会很想充一个。因为你会发现最终你充了300块退还给你。所以你感觉根本就不要钱。充300块钱送300元省钱卡返300元现金。
首先，你充300块钱，就有一张300块钱的购物卡，这张卡可以随便购买店里的任何产品。

然后，你300块钱购物卡用完之后，开始使用300块钱的省钱卡。

省钱卡的使用方法是：

每一次购买水果结账的时候可以抵扣金额的10%。

举例：买水果的金额是100元，你只需要支付90元，剩下的10元直接从300元的省钱卡里扣。

直到300元的省钱卡使用完毕。

当300元的省钱卡使用完毕之后，我们店会把你之前充值的300元退还给你。

相当于你充值300块钱，最终退还给你300块钱。你没有花一毛钱充值。

而且还获得了300块钱水果，以及300块钱的省钱卡的额度。

当然，砸金蛋和开业抽奖你全部都可以享受。

第五大福利。今天只要充值的人都可以砸金蛋。

而且金蛋100%有奖。最低的奖是价值139块钱的蓝光眼镜。最高的奖项是价值2980元的单车一辆。

第六大福利。今天充值的都可以参与现场大抽奖。

最大奖项是3000元的家庭电冰箱。而且还有很多的其他奖项。

孔佳实体店社群运营

这就是我们的开业活动方案。如果你看到了这样的开业活动方案，你基本上也都会来凑热闹。而且会选择其中的某一套方案。

这套方案在社群里只用两个劲爆的来炸群，留下更多劲爆惊喜开业当天揭晓（群内不提充值）。

群内在开业前两天疯狂下红包雨，小额，目的人群。

如果你有认真看那套充值方案，你就会发现：

客户要想退回他充值的300块钱。其实他要在这里花掉3000块才能退300。相当于如果200人的话我们一开业就锁定了别人60万的消费。你想想看，这样子做的话，你的生意能不好吗？

说白了我们就是给客户一个8折，但是如果你直接告诉客户，我给你打8折吧，他一点感觉都没有。我常常说：客户买的是感觉，我们卖的也是感觉。这就是超级爆品

在群内开业前两天炸群的时候不断地裂变社群

于是这家新店不光获得了2000余的客户资源，还赚到了钱。

目前的营销模式你都做了哪些？或者你开始进行社群营销了吗？你认为优化哪个环节能对你的业绩产生巨大变化呢？欢迎你私信【社群】和我交流，根据你的一些情况为你提供建议。

水果新店，狂揽2100名会员，仅线上就裂变1000余人锁客率高达70%

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