企示录｜连接年轻人，373年九芝堂用了“愉快力量”

“是谁说的传统就不能很好地融合现代，选择药品的时候就只能优先崇洋媚外，现在中医中药被外国抢购大卖，自己的家园自己的土地更是倍受青睐……”

一曲朗朗上口的《九芝堂Remix》在今年的中国品牌日上出圈，结合rap个性说唱，穿越时光，韵味十足。

平衡传承和求变，是老字号拥抱新时代应有的姿态。九芝堂，长沙最老的药号，前身可追溯到373年前的“劳九芝堂药铺”。

徐向平小时候是吃九芝堂的药丸子长大的。大学毕业后进入九芝堂工作，至今近30年。当“00后”开始抢占“养生C位”，九芝堂总经理徐向平日前对话【企示录】：年轻人本质上渴望更健康愉快。老字号如何不“老”？在于适应时代的发展，适应新的场景，探寻新的商业模式。

△徐向平。摄影/胡嘉会

年轻人需要前进的动力

长沙市开福区芙蓉中路一段129号，九芝堂健康大楼坐落于此。步入其中，中草药香浓郁，文化墙刻有“劳九芝堂药铺”浮雕，埋首采药的医者。

经过数次改制重组合并后，现代的九芝堂股份有限公司成立于1999年，并于2000年在深交所上市。和其他老字号稍有不同，九芝堂没有独门医方当看家宝，但旗下六味地黄丸、逍遥丸等产品广为人知。

△九芝堂。图/九芝堂官网

前段时间，在社交平台上逍遥丸热度高涨。年卖五亿背后，药企们观察到年轻人的“不愉快”？【企示录】查询到，在某电商平台，九芝堂逍遥丸月销量超1万单。

关注到这一动态后，九芝堂及时响应市场。徐向平认为，中医和中药更多是从人的体质上调养，而扛起“养生大旗”的年轻人，本质上想更健康愉快。

九芝堂注意到，“90后”“00后”注重养生，在平台上购买药食同源的产品，一些消费量甚至超出徐向平的预期。

如持续涨价的酸枣仁产品，治疗睡眠不好。其实是年轻人爱追剧，迷恋电子产品，导致时间消耗过多，耽误睡眠。对电子产品形成抵抗力，徐向平认为不容易，毕竟自己也才基本控制晚11点入睡。

青年始于积累，徐向平在九芝堂工作29年。对话间隙，他观察面相，主动提出把脉，先找到靠近手腕位置，用中指去定关，摸脉时2个手切换，略作思考后，他建议再找老师傅确认脉象。

老字号首先是一个时间维度

多数老字号品牌尝试转型，选择“品牌年轻化+拥抱互联网”，但徐向平观察到，转型成功的老字号寥寥可数。

“老字号”这三个字本身就已经是一个极简的方法论：“老”是中国经典，文化传承；不“老”是善于创新，敬畏市场规则。一个真正的老字号企业要赶上时代这趟车，那传承和创新得同时有。

△老字号企业，火宫殿（长沙坡子街店）。图/“微天心”公众号

徐向平认为，好的东西，认识越久，用的人越多，它不是靠广告宣传或一时消费的兴趣、热度，而是大家愿意去熟悉它，在消费者心中有分量。

“老字号企业的特点，通常和老百姓生活息息相关。能取得认同的，本质上是你持续去选择的。”徐向平说，湖南有火宫殿、玉楼东、杨裕兴……这些家喻户晓的百年老店，不像现在流行的电子产品很快被淘汰或过时，它们有一套完整的质量管理体系。

观察老字号，视野需要更大些。1990年时，国家曾认定了1600多家中华老字号。但意外的是，截至目前，经商务部认定的“中华老字号”已缩减至1128家，如何把老字号品牌做得长久，是一个重大的生存课题。

“做到生命力的传承”

老字号在产品、技术或者品牌上拥有非常深的护城河。突围——意味着不“死守”旧的，还得想办法砌起新的护城河：采用差异化的策略，提供独特的产品和服务来赢得市场。

一些老字号转型案例值得研究。在宣传上采用国潮风格的百雀羚，大胆运用老上海的元素，推出了一系列创意极佳的神广告，被评价“做到生命力的传承”。

这位将近百岁高龄的中国品牌，听起来，就像七八十的爷爷奶奶，在社交平台上当起了游戏主播一样，让人觉得不可思议。

“在数字化时代，老字号除了忠诚于企业以往的经营理念，还要与时俱进。”徐向平认为，老字号确实不容易，行业竞争压力变大，多数企业平均寿命都不长，老字号需要多些包容，以及市场的培育。

7月18日，湖南第三批“中华老字号”名单公示，金井茶厂、梦洁家纺、十三村等18家企业上榜。公示后湖南“中华老字号”将突破38家。

△湖南第三批“中华老字号”名单公示（部分）。图/湖南省商务厅官网

作为中医药企业如果看不清楚大势，在未来的战略性定位和目标上就会迷失方向。徐向平认为，公司应该顺应趋势，做好应该做的事。

“对竞争对手、同行伙伴，我们是包容、相互支持和学习的态度，期待共同把蛋糕做大做强，呵护国人健康。”徐向平说，从整个大健康产业来看，到本世纪中叶健康需求将是国人第一大需求。

△在九芝堂浓缩丸包装车间高速运转的智能化产线上，一批批药丸封装成箱。图/“长沙高新区”公众号

在80多岁老师傅易法银面前，徐向平抵着下巴，虚心听取指教。他鼓励年轻人要有好心态，“无论是就业或工作，承受生活压力，是全世界各国的相似问题。健康等不来，财富也等不来，能做的只有自己对自己负责。”

潇湘晨报记者李琼皓

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