贵阳第三届创业大赛郭锦兰：“5万个小时”的渴望

8月9日，贵阳第三届“贵阳银行杯”创业金点子暨痛点创业大赛隆重拉开帷幕。本届大赛以“助创客痛客圆梦，促创新创业发展”为主题，旨在进一步激励创新创业者，培育创业文化和氛围。伴随着大赛进入宣传报名阶段，各类创业者报名踊跃，大赛正在火热报名中！为帮助创业者坚定创业信念，学习创业经验，提升创业能力，本周让我们来听听贵阳市创业指导专家郭锦兰女士的创业历程，希望给创业路上的创业者一些启发。

如果不渴望，梦想不会靠近你。谁都有童年的梦想，想当科学家、想当医生、想当作家……但长大成人之后，很多人都忘记了当初的梦想，激情和童心随着时间流逝而慢慢消失。

“我是一个紧紧跟随童年梦想的人，有着渴望实现自己朝思暮想的女强人之梦。但是，梦想伟大，现实无情。没有播种浇水、付出辛劳，不要指望收获。”郭锦兰说，熟能生巧，一年两年，五年十年，感觉和判断来自于时间的积累。有人说那叫“1万小时效应”，她已经在自己的童年梦想路上实践了“5万个小时”，这才成全了自己的梦。

被嘲笑的梦想更有实践的价值

郭锦兰有四姐弟，她是家里的老二。在农村，因为是老二又是女儿，她就要更加听话懂事。“原先村里没有自来水，我就和姐姐挑水回家，我放过牛、养过鸡鸭、种过秧苗、收过稻子，这就是记忆中的童年生活。”郭锦兰说，父亲是一名海军退伍军人，本可以在家乡当村干部。可是父亲说，为了家里，他必须要让家里脱贫。

最初，父亲在村里做了一些生意，先后都以失败告终，还欠下一些外债。父母不得不离乡背井去谋生，将三姐妹放在老家给奶奶，带着年幼的弟弟出门，父亲借了300元路费就开始了漫长的创业之路，辗转很多城市，最后来到了贵阳。

父亲刚来贵州时觉得这里的发展很慢，信息很闭塞，交通不发达，但是这恰恰有很多机会。父亲最后定下来在贵州做生意的理由是：饮食很适合他，天气很适合我的母亲。就这样，父亲将贵州定为“第二故乡”。1994年，郭锦兰从福建跟随父母来到贵州，从小学至大专都在“爽爽的贵州”完成，在贵州生活了21年。

从小在心里播下创业种子

因为家里贫穷，因为看到父亲东奔西跑创业的艰难，她从小就在心里播下了一颗创业的种子。父母的外出更让幼小的她希望自己快快长大。儿时记忆中写同学录的时候，同学们都是写当科学家、当教师、当医生，而她却特立独行，给自己的未来定下一个超酷的目标：一定要成为事业上的女强人！

这个梦想对于那时的她，是大得过了头，说出来要被人嘲笑的。可是，郭锦兰心里充满着强烈的渴望，天天想，日日盼。会被嘲笑的梦想，更有实践的价值。那颗种子已经在我心里种下，人生有了指引的方向，真的就不害怕吃苦受累了。

此后，不管是打工还是当老板，每天生活在职场里，付出了很多人难以想象的辛苦，职场和创业伴她一生，就是因为有了童年时的那个梦想。

工作与学习一样都不能少

初中刚毕业，面临高中和中专两条人生道路的选择，父亲第一次与自己进行严肃对话。那时郭锦兰才15岁，是人生学业中的一个转折点。为了梦想，选择了安顺财校，学习电算化会计这一未来很吃香的专业。

2000年，17岁的她，中专刚毕业的时候为了能实现自己的未来目标，她再一次决定放弃校给予的能直接保送到贵州大学的名额，选择到职场打拼。

2000年6月，第一份工作是进入了自己家族加盟的企业——德克士快餐加盟连锁店。开始只做后勤采购。白天完成工作了，我还会回到店里去学习管理专业知识。“很多管理人员没有时间教我，我就偷师学艺看他们工作的方式和模式，我总是愿意付出比别人更多的时间去钻研。”她说。

进入职场两年时间后，她需要再次提高，总是渴望更快地进步，因此，用自己上班挣来的工资报考贵州财经学院的工商企业管理专业，半工半读开始更辛苦的生活。给自己不断地创造学习机会，只要有考试和学习机会，她都会争取做到最好。每天下班后再赶去学校，一分汗水，一分收获，通过自己的努力，她拿到了工商企业管理的文凭。

给自己的人生做职业规划

做了一年采购之后，机会来了。因为餐厅里缺管理人员，郭锦兰顶班，并努力在很短的时间内直接升为店长。她感觉渴望实现梦想的力量让自己充满工作激情，有一种志在必得的强烈意愿。每当有机会参加管理人员的晋升考试，她只要下定决心考第一名，就一定不会是第二名！如此一来，她就成为大家很关注的一位新店长。

也许有人会议论“不是都说采购是个‘美差’吗？为啥感觉你做店长比当采购更高兴呢！”，郭锦兰说，因为自己无时不在提醒自己未来的目标，所以在开始工作时就给自己的人生做了职业规划——要自己创业！要做想做的事业女强人！因为店长可以直接学习到运营知识、管理经验、人事经验等全方位的知识。“德克士”所属的是台资企业顶新集团，他们的管理系统严谨先进，值得自己虚心学习。

最终，她的努力获得了父亲的肯定。2004年，21岁不到的她，父亲就在贵阳金阳新区给了她一个改变自己一生的事业，就是现在的贵州好美味食品开发有限公司。“当时父亲投资了100万，买下门面，剩余的作为创办公司的前期资金，我就这样当上了法人，成为一家公司的老板，我朝思暮想的女强人之梦有了很好的起点和平台。”她回忆说。

2005年成为最年轻的经销商

应该说，郭锦兰离自己的梦想还有很大的距离。眼睛眺望高空，但双脚却必须踏在地上。虽获得父亲的帮助，起点不错，可必须有能力做好艰苦操劳的工作。

就当她决定出来创业时，这时上天又给了她一次既成功又失败的经历，这对于她的长大颇有帮助。那是2003年，她接触到化妆品直销公司玫琳凯公司，全美500强企业，在这家公司她学到了如何让自己更优秀更有魅力。“我一直都知道自己不在漂亮的行列里，所以我要变得有魅力。”她笑笑说，最重要的是自己知道了懂得生活和家庭的平衡，还很喜欢玫琳凯·艾施说的：您希望别人怎样对您，您就要怎样对待别人！

在这家化妆品公司，她开始了近两年的努力。在一个完全陌生的环境做市场，她领着化妆包出去上美容课，预约客户。身边的亲戚朋友却以为她在做传销，都不敢多联系，她只好想方设法多多努力，两年中她一下子长大成熟了很多。“我也真的让自己变得更有魅力，我的意志力得到了锻炼，内心越来越强大。”郭锦兰告诉自己一定要成功，一定要有一个很靓丽的舞台给家人，让那些曾经不相信自己会成功的人看到自己的变化。当时，她用了一年的时间，在2005年5月就做到了全贵州省唯一一位最年轻的经销商，也拥有了自己的工作室，成为当时这个行业的标杆。

帮助别人就是帮助自己

“做化妆品”这是她人生当中很喜欢的事业之一。但是因为家里的事业，同时也因为未婚夫一家人不理解，看她放着自己的大公司不做却跑去做销售，觉得面子上过不去，迫使我痛下心来放弃玫琳凯。

2006年，郭锦兰正式回到自己的事业王国——贵州好美味西式快餐，决定把自己的公司做好做大。她这次投入的精力是以前的两倍，要快速用自己的专业知识、多年的管理经验和销售经验，把公司的产品卖到贵州的各个县份，同时把餐饮最先进的经验分享给贵州西式快餐厅的所有创业者。

在创业的过程中，她发现自己越来越喜欢这个行业，坚信未来会越来越好，也感觉自己更加靠近了童年的梦想。

于是她开始独自去上海、广州等地拜访行业精英，把好的产品带回公司，拓展市场。短短两三年时间，她通过自己的实际行动，帮助了很多青年创业者开店，她的努力让公司在贵州西式快餐行业有了一定的知名度。“父亲创办公司的初衷不仅是为了让我拥有自己的公司，他还希望能帮助更多的创业者，我的经验和公司的实际场地确实给了很多人学习机会。”她很有信心地说，帮助别人就是帮助自己，公司经营至今的9年里，她用温馨、现代化的经营理念专业经营西式快餐店、咖啡厅及饮料外卖店、烘焙蛋糕店的原材料供应。公司拥有着丰富的配送渠道，为客户提供便捷的服务，建立了完善的售后服务和良好的信誉及口碑，同时还有专业精湛的研发团队。

十五年的时间，如果不是有着这种深深的渴望，梦想不会自己来靠近她。她在工作中付出了不少于5万个小时的辛勤劳动。熟能生巧，感觉和判断来自于时间的积累，激情与坚持让难事变得简单。郭锦兰终于实现了自己的梦想——成为事业上的女强人！

想帮助更多想创业的青年

2004年，郭锦兰成立公司时才80平方米，而今是1100多平方米，业务越来越大，对社会的贡献也在一天天增加。她一直在思考，如何能让自己的销售经验能很快复制下去，就做了一本公司销售手册。内容很全面，有全贵州同行业的公司背景介绍、自己经营产品的厂家简介、顾客和公司的百问百答等，让一个新人能很快全面上手。同时，公司在针对顾客对公司的工作、销售环节、处理投诉等都有标准处理流程。

她说，恨不得将自己那“5万个小时”的成败与甘苦分享给需要帮助的人。2009年，父亲在报纸上看见团省委创业导师活动的新闻，让她一定要去报名，把自己的创业经历分享出去。她非常激动，就想帮助更多想创业的青年，告诉他们我的工作经验和管理经验，让他们少走弯路。

她对内心渴望的事情从来就没有退缩过。通过争取，她被录取为创业导师，她为自己的毛遂自荐感到骄傲，因为这是自己人生在公益事业上的又一个新篇章。用自己的故事告诉即将走出校门的大学生们，创业关键是设定人生目标。只要有梦想和渴望，经过一定时间的长大和积累，通过辛勤的努力，一定会梦想成真！

做企业家“善良比聪明更重要”

但是，创业路上总有很多坎坷，市场常常有很多变数。“这些年，市场进来了两家外来的经销商，他们的做法是你们卖的产品他们都卖，还用低价来冲击市场，同时还做到送货上门，并允许客户欠款。这样一来市场就乱了。”郭锦兰说，公司所有经销商因为有很多员工要养，还要支付车辆费用、库管费、房租费等等，所剩利润达到厂家目标的那部分返点，用贵阳话说，自己变成了“高级背篼”，市场痛点才刚刚开始，因为这两家同行之间的竞争，导致市场一度调整。客户心理发生了变化，也不像以前那样信任地接纳经销商，变成只要谁能欠款、谁的价格低、谁能送货上门就是首选。

面临这样的低迷市场，她再一次思考，要跟风吗？她的答案是：不跟！“他们的这些聪明我们不学，我依然坚持自己的善良。这曾让我们的生意有一个阶段不停下滑，但是我们要考虑到新商业模式运作时的代价。当我选择不跟风的时候，我再一次给公司定位，善良比聪明更重要我们要做的是真心帮助客户，提升业绩的方法是找新品的客户，先帮客户在某个产品上确保能够挣到钱。”她坚定地说，自己就去谈大的连锁体系，在数量上改变业绩，由此让公司再次走出困境，团队和员工在善良价值观的带领下，获得了真正的历练和长大。

梦想将公司打造成百年企业

郭锦兰尽力传播公司的这种价值观，每年增加2到3次培训课程，免费给自己公司的客户培训员工，从而再一次赢得顾客的满意度。顾客也能意识到，除了价格以外，一个公司能帮助一个餐厅在营业额上获得提升非常重要，于是公司又一次在调整中得到宝贵的经验。

2014年开始，公司进入一个新的十年。同时，她也对未来做出了新的计划和目标，好美味公司将打造成为“百年企业”。2014年，好美味公司作出未来5年计划，5年内在贵州将拥有自己的生产基地，成立贵州郭氏企业食品有限公司。目前这个5年计划正在按序推进，公司已在龙里骨脚工业园买下近1万平方米的土地，将为贵州餐饮界提供方便的供货渠道，同时降低原物料成本。公司应该有敏锐的嗅觉和警觉性，一定要在大风大浪来临之前做好准备。

回想2000年以来到现在的15年，她几乎每天都加班，员工下班回家的时候，她还思考公司未来的发展。家也顾不上，怀第二个孩子的时候，她也工作到凌晨，肚子痛了才急忙赶去医院生产，孩子42天我就回公司上班，都没有好好给孩子喂奶。

她也经常在夜深人静的时候思考，自己为什么要这样忙忙碌碌？顾不上自己的家庭，顾不上自己的生活，家庭、生活、事业真的能三全吗？她的答案是：真的很难全，但是自己要努力做到平衡，她没有后悔选择做事业上的女强人，她从来没有因为困难而选择放弃。而眼下，这已经不仅仅只是她个人的童年梦想了！有那么多员工和伙伴跟着自己，此时的责任就不再是自己一个人或是一个家庭了，员工们的信任、市场的认可，推动她只能勇往直前扛下去！

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火热报名中！

本届大赛设立一等奖1名（奖金10万元）、二等奖2名（奖金各5万元）、三等奖3名（奖金各3万元）、痛点创业特别奖1名（奖金5万元）、最具人气奖1名（奖金1万元）、优秀奖14名（奖金各3000元）。设立痛点创业特别奖的目的，是借此引导和支持痛客引用或挖掘痛点解决社会难题，力求从需求端出发寻找到解决痛点的方法，引导项目落地实施。

除了以上奖励，本次大赛还将组织具有创业理论和实践经验的创业指导专家为具有市场前景和进入复赛的创业项目提供“一对一”或“四对一”的创业跟踪服务和帮扶。

小贴士：

大赛报名时间截止2016年10月10日，希望有意在筑创业的团队或个人登陆贵阳众创网踊跃报名。参赛者可登陆贵阳众创网查询详情，也可致电85807250、85807293咨询。（宋喜林本报记者段艳）

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