赠品上的三个合规细节

促销季最容易出问题的，往往不是主商品。

是那些不要钱的赠品。

很多商家觉得送的东西，出了事说一句“赠品”就能过去。

这个想法，风险不小。

一、赠品不是白送的

法律上，赠品属于附义务的赠与。

它跟着交易走，不是独立的馈赠。

所以它要和正常商品一样，承担质量责任。

这一点，很多门店的店员都不知道。

赠品是交易的一部分，不是人情的额外部分。

认清这一点，后面三条就好理解了。

二、标识要齐全

赠品也要有该有的标识。

厂名厂址、生产日期、执行标准。

食品还要有配料表和保质期。

有些赠品是小厂代工，标签是简版。

简版标签，在检查时就是问题。

越是不要钱的东西，越容易被省掉那行字。

而那行字，恰恰是最容易被查的。

一个做日化的朋友吃过亏。买二送一的赠品是小样，瓶身上只印了品牌，没有生产日期。被投诉之后，处理方式按正品走，退货加赔偿。他后来把所有赠品都换成了带完整标签的正装小规格。成本涨了两毛，麻烦少了九成。

三、三包责任跟着走

赠品坏了，能不能退换？

能。

只要它是这次交易的一部分，三包就适用。

很多商家的规则里写着“赠品不享受三包”。

这句话本身就有风险。

用一句格式条款免掉法定责任，通常是免不掉的。

更稳的做法，是把赠品当成低价商品来管。

四、宣传口径要对得上

还有一种常见问题，出在宣传上。

海报写“价值三百元的赠品”。

实际送的东西，市面卖八十。

这就属于虚假宣传的边缘。

价值要有依据，不能随口标。

赠品的标价，和商品标价受同样的约束。

写不出依据，就别写具体数字。

五、一张自查清单

促销前，建议过一遍五个问题。

第一，赠品有没有完整标识。

第二，赠品有没有保质期和批次。

第三，规则里有没有“赠品不三包”这类话。

第四，宣传里的价值有没有依据。

第五，赠品出问题谁负责，有没有指定人。

五句话问完，八成的问题都能提前发现。

这五条不复杂，难的是每次都做。

做习惯了，就变成流程。

赠品是商家表达诚意的方式，不该变成风险的入口。把送出去的东西当成卖出去的东西来管，诚意才不会打折，麻烦也不会找上门。

便宜可以送，责任送不掉。