老橡树1 发表于 2023-7-26 19:22:04

【光明路办事处】办实事|大件垃圾乱堆放 网格员助力解难题

近日,光明路办事处西铁社区网格员在日常工作巡查中发现,辖区宝丽家园内因居民装修而堆放了不少大件垃圾,影响了小区居民的正常出行。

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网格员第一时间走访居民了解情况,经了解得知,垃圾得不到清理的原因是居民与垃圾清运工作人员因清理费用没有达成一致,网格员安抚了双方的情绪,并就双方对于价格的争议进行了调解,最终双方各让一步,对清运价格达成一致,垃圾很快被清理干净,居民们恢复了正常出行。“以后遇见这种难办的事情,大家可以早点给社区反映,社区也好及时帮大家解决。”网格员对居民说道。
下一步,西铁社区将恪守为民服务宗旨,以真心为群众办实事,以真情为群众解难题,让居民群众感受实实在在的幸福感和获得感。
供稿:李奕瑄、西铁社区刘巧兰
编辑:马丹阳
审核:云碧军
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